DIE WASSERWERKE ZWICKAU INFORMIEREN

Jahresverbrauchsabrechnung 2025 

Am Freitag, dem 06.02.2026 sind durch unser Druckdienstleistungsunternehmen die Jahresverbrauchsabrechnungen versandt worden. Dabei ist es bei der internen Datenübertragung des Dienstleisters zu einem Fehler gekommen. 

Ca. 4000 Rechnungen sind an die falschen Rechnungsempfänger übermittelt wurden. Dies wird umgehend korrigiert und eine neue Rechnung mit richtiger Anschrift und Begleitschreiben versandt. 

Der Vorfall wurde sowohl von der Wasserwerke Zwickau GmbH als auch dem Druckdienstleister an den Sächsischen Datenschutzbeauftragten gemeldet. Wir gehen jedoch davon aus, dass es nicht zu missbräuchlicher Nutzung der fehlerhaft übermittelten Daten kommt. 

Zur Zeit ergeben sich dazu viele Kundennachfragen, so dass die Telefonanlage der Wasserwerke Zwickau GmbH teilweise überlastet ist. 

Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. 

Mit freundlichen Grüßen 

Ihre Wasserwerke Zwickau GmbH